中西部中小企业要走电子商务路线

2009年，这个充满未知数的年份，是机遇，也是挑战，在压力与竞争下的企业，盈利之路要怎么走？我们要何去何从呢？

根据艾瑞咨询发布数据显示， 2008年中国B2B电子商务交易额规模已达到近2万亿元人民币，尽管受到经济危机影响，但预计2009年全年的B2B电子商务交易额还将保持20%左右的增长速度。在此背景下，艾瑞针对网商生存现状和发展情况展开调研，发现电子商务凭借降低交易成本、提高交易效率、缩短汇款时间、扩大销售范围等特点能有效的提升网商（个人及中小企业）竞争力，使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。　　

金融危机引发中小企业生存危机
　　由美国次贷引发的金融危机造成全球市场的需求严重不足，对中国的外贸企业造成严重影响。特别是从事进出口贸易的中小型企业，由于其规模普遍偏小、缺乏核心技术、缺乏资金和信用基础、抗风险能力弱，这些中小企业受到的冲击最为严重。

著名经济学家吴敬琏认为，从长远来说，中小企业要转变经济发展模式。“这是一个根本的问题，整个社会要采取得力措施帮助中小企业转变发展方式，提高企业产品技术含量和附加值，实现产业升级。”就这一点而言，电子商务是中小企业转变经济发展方式的最好选择。中小企业可以通过发展电子商务平台，降低销售和采购成本，拓展更多销售渠道。
　　调查显示，使用电子商务平台进行网络贸易的中小企业通过降低交易成本，在去年全球危机中的生存状况远远优于囿于传统线下模式的企业，陷入困境的线下企业比例高达84.2%，而线上企业仅为16.8%，两者相差5倍。不仅如此，在经营的信心指数方面，65%的线上中小企业有信心和能力度过经济难关；而线下的企业还不足10%。
电子商务已成中小企业冬天的生存方式
　　中国电子商务经历了10余年的发展，已经取得了爆发式的增长，通过电子商务平台开源节流逐步成为中小企业抵抗经济严冬的生存方式，在外需严重不足的经济形势下，电子商务作为一种销售渠道成为拉动内部需求的一种重要选择。
　　报告显示，30%的企业认为应用电子商务后取得了显著的竞争优势，53%的企业认为有提升作用。即目前80%以上的网商都能从网络中获益，生存变得更加容易，电子商务也为企业带了切实的益处。具体来看，调研发现企业应用电子商务前后的变化中，67%的企业认为合作伙伴增多，业务渠道更宽；58%的企业客户增多、销售额增加，56%的企业信息化水平提高，在良性循环中网商整体水平日益提高。
　　同时报告研究发现，电子商务在去年全球金融危机期间有效地节约了企业间交易成本：企业利用电子商务可以大幅拓展自身的市场活动空间，拉近企业贸易中的空间距离，相比于传统贸易，因距离而产生的成本降低了80%.客观上，电子商务平台在客观上促进了中西部中小企业的发展，拉动了东部和中西部之间的内贸交易。此外，调研也发现，电子商务平台有效地平衡了现实交易中的“规模不经济”，以及地区保护等因素，并重新地组合了不同地区、规模的企业之间的分工合作关系，让企业之间的合作更加高效。

电子商务能给中小企业带来什么？

一、能够有效地弥补中小企业的先天不足

（一）扩大市场，获得新的商业机会   互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。利用互联网做生意，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。

（二）共享信息，实现公平竞争    正是由于信息的共享，互联网才能为中小企业赢得与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，比如本行业的发展趋势；各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态；各个国家或地区新的政策法律的出台等等。这样，中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略调整定位和战术决策。所以说，互联网为中小企业提供了和大型企业集团及跨国公司完全平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。

（三）降低成本，提高产品竞争力    资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用；并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给用户，从而极大地降低了营销成本和采购成本，并赢得了更多的利润。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式——企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流转，非常利于中小企业的发展。

　　二、提升企业优势，发挥竞争优势

（一）决策快速灵活    中小企业组织机构简单，管理层次及人员少，内部信息损耗和失真小，传递敏捷，使它更易于强化内、外协调能力，并能在短期内迅速作出决策，机动灵活地处理问题。上网后，中小企业得以与大企业一同共享市场资源，获得至关重要的经营决策信息。而且以其快速灵活的决策优势，能够比大企业更快地根据市场需求变化调整经营方针、产品结构，开拓新的市场。

（二）适合发展个性化营销    这是个消费时尚的年代，消费者越来越追求具有个性化、情感化的商品，而不再满足于一般的大众化商品。互联网以其及时互动的特点，使消费者能够与企业直接交流信息，向企业详细说明自己所需要的商品。中小企业善于对市场变化作出快速反应，能够按照消费者的要求，进行小批量甚至单件产品试制，生产出与众不同的商品，满足消费者个人的口味，实行个性化营销。这样，消费者将会成为中小企业的忠实顾客，中小企业也能更加有效地占领目标市场，在网络中树立“小企业”的“大形象”。

中小企业可以通过电子商务平台挖掘更多的内部潜力，利用电子商务来整合更多的供应链和管理链条，加强企业内部效率，提高企业的整体素质，挖掘国内外客户，通过电子商务使企业更大程度地实现信息化。
　　“草根”网商彰显强大生命力
　　调查显示电子商务的优势和累积的经验都开始发挥作用，这些都将促使电子商务将迎来一个发展旺季，未来的交易仍然呈现高速增长的趋势。据统计90%的在线销售企业愿意继续这种交易方式，而30%的线下中小企业愿意开始进行初步的尝试。